ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলি (Terms & Conditions)
কার্যকরী তারিখ: নভেম্বর ২০২৬
১. সাধারণ শর্ত
aamjam.com ওয়েবসাইটে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। আমজাম যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. পণ্য ও মূল্য নির্ধারণ
আমাদের গুড় ও মিষ্টিজাতীয় পণ্যগুলো সম্পূর্ণ মৌসুমি ও প্রথাগত পদ্ধতিতে উৎপাদিত। তাই আবহাওয়া ও কাঁচামালের সহজলভ্যতার ভিত্তিতে মূল্যের পরিবর্তন হতে পারে। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত।
৩. অর্ডার ভেরিফিকেশন ও ডেলিভারি
ভুয়া অর্ডার প্রতিহত করতে প্রতিটি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডার আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির ফোন কলের মাধ্যমে যাচাই করা বাধ্যতামূলক। ফোনে যোগাযোগ সম্ভব না হলে অথবা সন্দেহজনক মনে হলে আমজাম অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখে।
৪. ডেলিভারি সময়সীমা
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে দেশের যেকোনো জেলায় ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার মারফত ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।